PARASAL POSTA

SIRA NO

HİZMETİN ADI

İSTENEN BELGELER

HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ)

1

Yurtiçi Havale Hizmeti Kabul

1-Yurtiçi Havale/Posta Çeki Talimatı

2 dakika

2-Posta ve Telgraf Ücret Tarifesinde belirtilen ücret

3-Geçerli Kimlik Belgesi (Nüfus Cüzdanı veya Sürücü Belgesi veya Pasaport)

4-T.C. Kimlik Numarası

2

Yurtiçi Havale Hizmeti Ödeme

1- Geçerli Kimlik Belgesi (Nüfus Cüzdanı veya Sürücü Belgesi veya Pasaport)

2 dakika

2- Vekile ödenecek ise Vekaletname

3-T.C. Kimlik Numarası

3

Posta Çeki Hizmeti Yatırma

1- Yurtiçi Havale/Posta Çeki Talimatı,

2 dakika

2-Geçerli Kimlik Belgesi (Nüfus Cüzdanı veya Sürücü Belgesi veya Pasaport)

3-Posta ve Telgraf Ücret Tarifesinde belirtilen ücret

4-T.C. Kimlik Numarası

4

Posta Çeki Hizmeti Aktarma

1- Yurtiçi Havale/Posta Çeki Talimatı,

2 dakika

2- Geçerli Kimlik Belgesi (Nüfus Cüzdanı veya Sürücü Belgesi veya Pasaport)

3-Posta ve Telgraf Ücret Tarifesinde belirtilen ücret

4-T.C. Kimlik Numarası

5

Posta Çeki Hizmeti Ödeme

1- Geçerli Kimlik Belgesi (Nüfus Cüzdanı veya Sürücü Belgesi veya Pasaport)

1 dakika

2- Tasarrufa yetkili kişiye ödenecek ise Vekaletneme veya hesap sahibinin PTT işyerine müracaat ederek verdiği dilekçe,

3-T.C.Kimlik Numarası

6

Yurtdışı Havale Kabul (Manuel)

1- Uluslararası havale kabul formu

5 dakika

2- Kimlik (nüfus cüzdanı veya pasaport veya sürücü belgesi )

3- Posta ve Telgraf Ücret Tarifesi'nde belirtilen ücret

Yurtdışı Havale Kabul (Eurogiro)

1- Uluslararası havale kabul formu

3 dakika

2- Kimlik (nüfus cüzdanı veya pasaport veya sürücü belgesi )

3- Posta ve Telgraf Ücret Tarifesi'nde belirtilen ücret

Yurtdışı Havale Kabul (Western Union)

1-Western Union havale kabul formu

3 dakika

2- Kimlik (nüfus cüzdanı veya pasaport veya sürücü belgesi )

3- Western Union Firmasının ülkemizde bulunan acenteleri için belirlediği tarifede yer alan ücret

7

Yurtdışı Havale Ödeme

Kimlik (nüfus cüzdanı veya pasaport veya sürücü belgesi)

2 dakika

(Manuel)

Yurtdışı Havale Ödeme

Kimlik (nüfus cüzdanı veya pasaport veya sürücü belgesi)

2 dakika

(Eurogiro)

Yurtdışı Havale Ödeme

Kimlik (nüfus cüzdanı veya pasaport veya sürücü belgesi)

2 dakika

(Western Union)

8

Bankacılık Hizmetlerine

-Kredi Kartı Numarası/

1 dakika

aracılık edilmesi

Hesap numarası/Bireysel kredi numarası/T.C. Kimlik numarası/Kimlik tespitinde geçerli kimlik belgesinden herhangi biri

-Protokollere dayanılarak yapılan tebliğler

9

Türk Telekom Fatura Tahsilatı

Telefon numarası

30 Saniye

10

Turkcell Fatura Tahsilatı

Turkcell hizmet/abone numarası

30 Saniye

11

Vodafone Fatura Tahsilatı

Vodafone hizmet/abone numarası

30 Saniye

12

Avea Fatura Tahsilatı

Avea hizmet/abone numarası

30 Saniye

13

Özel Telekom Şirketleri Fatura Tahsilatı

Abone numarası/hizmet numarası/müşteri numrasından herhangi biri

1 dakika

14

ADSL Fatura Tahsilatı

Hizmet numarası

30 Saniye

15

İş-Kur, İlksan, Başbakanlık Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı Genel Müdürlüğü Şartlı Nakit Transferi, Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı ödemeleri ile Bağ-Kur prim tahsilatı

1- T.C. Kimlik numarası

3 dakika

2- Kimlik tespitinde geçerli herhangi bir kimlik belgesi

3- Bu kapsamda maaş veya yardım alacak kişinin bir başka kişiyi vekil tayin etmesi durumunda kontrol edilmek üzere vekeletin aslı

4- Bu kapsamda maaş veya yardım alacak kişiye veya hak sahibibnin yakınınına mahkeme tarafından vasi tayin edilmesi durumunda kontrol edilmek üzere mahkeme kararının aslı

5- Bağ-Kur prim tahsilatı için Bağ-Kur numarası

16

Sosyal Sigortalar Kurumu emekli maaş ödemeleri, İş Göremezlik ve emzirme yardımı ödemeleri, Cenaze ve yol gideri ödemesi

1-T.C. Kimlik numarası

3 dakika

2- Kimlik tespitinde geçerli herhangi bir kimlik belgesi

3- Bu kapsamdayardım alacak kişinin bir başka kişiyi vekil tayin etmesi durumunda kontrol edilmek üzere vekeletin aslı

4- Bu kapsamdayardım alacak kişiye veya hak sahibibnin yakınınına mahkeme tarafından vasi tayin edilmesi durumunda kontrol edilmek üzere mahkeme kararının aslı

17

Bağ-Kur emekli maaş ödeme işlemleri

1- T.C. Kimlik numarası/ Bağ-Kur numarası

3 dakika

2- Kimlik Tespitinde geçerli herhangi bir Kimlik belgesi

3- Bu kapsamda maaş alacak kişinin bir başka kişiyi vekil tayin etmesi durumunda kontrol edilmek üzere vekeletin aslı

4- Bu kapsamda maaş alacak kişiye mahkeme tarafından vasi tayin edilmesi durumunda kontrol edilmek üzere mahkeme kararının aslı

18

Emekli Sandığı emeklilerine maaş ödeme işlemleri ve 2022 sayılı Kanuna göre aylık ödeme işlemleri

1- T.C. Kimlik numarası/ Emekli Sicil numarası

3 dakika

2- Kimlik Tespitinde geçerli herhangi bir Kimlik belgesi

3- Emekli sandığından emekli maaşı veya 2022 sayılı Kanuna göre aylık alacak kişinin bir başka kişiyi vekil tayin etmesi durumunda kontrol edilmek üzere vekeletin aslı

4- Emekli Sandığından emekli maaşı veya 2022 sayılı Kanuna göre aylık alacak kişiye mahkeme tarafından vasi tayin edilmesi durumunda kontrol edilmek üzere mahkeme kararının aslı

19

Elektrik Faturası tahsilatı

İşletme kodu ve abone numarası/ tesisat numarası,

1 dakika

20

Su Faturası Tahsilatı

Abone numarası

30 Saniye

21

Doğalgaz Faturası Tahsilatı

Abone numarası

30 Saniye

22

Sigorta Acentelik işlemleri

Sigorta no/Müşteri no/

5 dakika

T.C. Kimlik no / Araç ruhsat no'sundan herhangi biri

23

Trafik Para cezası ve Kaçak Geçiş Ücretlerinin tahsilatı

Plaka no./Ad soyad/Adres /Cezaya ait tebliğ tarihi, /Ceza tarihi/Tebliğ mercii, /Ceza Tutanağı

1 dakika

24

Efektif Alım İşlemi

Ad ve Soyad/Pasaport No

1 dakika

( Rakamsal değeri 1000 ve üzerindeki döviz cinsleri için bu bilgi ve belgeler zorunludur.)

25

Telefon Arama Kartı Satışı

Herhangi bir belge istenilmemektedir.

30 saniye

26

Sanal TL Yükleme

Herhangi bir belge istenilmemektedir.

1 dakika

27

ADSL & KABLO TV Abonelik İşlemleri

Gerçek kişilerden kimlik (nüfus cüzdanı,pasaport vb),T.C. Kimlik no,vergi kimlik no,

10 dakika

Tüzel kişilerden Ticaret sicil belgesi, yetki belgesi,yetkili kişinin nüfus cüzdanı,T.C. Kimlik ve vergi nosu,

başvuru formu.

28

Ürün Satışı

Herhangi bir belge istenilmemektedir.

2,5 dakika

29

Bilet Satışı

Herhangi bir belge istenilmemektedir.

7 dakika

30

"e-Devlet Kapısı" Şifresi

T.C.Kimlik no.su bulunan geçerli bir kimlik. (Nüfus cüzdanı, evlilik cüzdanı veya pasaport)

3 dakika

31

Şans Oyunları

Herhangi bir belge istenilmemektedir.

30 saniye

32

Kontörlü Telefon Gişe Hizmeti

Herhangi bir belge istenilmemektedir.

-

33

Ucuz Para Transferi

1) UPT Formu

5 dakika

2)Hesap No, T.C. Kimlik No., IBAN Numarası

34

Kredi İşlemleri

1)Nüfus Cüzdanı

30 dakika

2)Başvuru Formu

3)T.C.Kimlik No.

4)Bankacılık Hizmetleri Sözleşmesi ve Tüketici Kredi Sözleşmesi

5)Emeklilerin maaşlarını başka bir bankaya taşımamaları için taahhütname

6) Kredi Şlartları ve Geri Ödeme Planı

7)PTT personeli ve emekliler haricindeki kredi müşterilerinden adres ve gelir belgesi

POSTA

35

Kayıtsız Mektup Postası Gönderilerinin Kabulü

Her hangi bir belge istenilmemektedir

1-Kayıtsız mektup Kabulü

Toplu kabullerde PP.Ücreti ödeme mak.kullanıcısı olma durumuna göre Bildirim Listesi istenilmektedir.

20 saniye

2-Posta Kartı ve Tebrik Kabulü

20 saniye

3-Kayıtsız Küçük paket ve Kaba maddeler Kabulü

Gönderinin türü, varış yeri, ağırlığı ve ek hizmetine göre Posta ve Telgraf Ücret Tarifesi kapsamında ücret alınır.

24 saniye

Kayıtsız Mektup Postası Gönderilerinin Sevki

Aynı gün veya ilk posta ile

Kayıtsız Mektup Postası Gönderilerinin Dağıtım ve Teslimi

G+1,G+2,G+3 ve G+4

ulaşım süresine göre

36

Kayıtlı Mektup Postası Gönderilerinin Kabulü

Kayıtlı gönderilerde Posta Alındısı, Alma Haber Kartı, tevdi listesi,

1-Kayıtlı Mektup Kabulü

Toplu kabullerde PP.Ücreti ödeme mak.kullanıcısı olma durumuna göre Bildirim Listesi istenilmektedir.

1 dakika

2-Kayıtlı Küçük Paket ve Kaba Maddeler Kabulü

1dakika

Gönderinin türü, varış yeri, ağırlığı ve ek hizmetine göre Posta ve Telgraf Ücret Tarifesi kapsamında ücret alınır.

Kayıtlı Mektup Postası Gönderilerinin Sevki

Aynı gün veya ilk posta ile

Kayıtlı Mektup Postası Gönderilerinin Dağıtım ve Teslimi

Ulaşım süresine göre;

%85'i : G+1 ve G+2

%15'i : En geç G+4

37

Tebligat Kabulü

7201 sayılı Tebligat Tüzüğünün 75-77 maddelerinde belirtilen tüzüğe ekli örneklerle birlikte çıkaran merciler tarafından düzenlenecek tebliğ evrakı ve tevdi listesi

30 saniye

Gönderinin türü, ağırlığı ve ek hizmetine göre Posta ve Telgraf Ücret Tarifesi kapsamında ücret alınır.

Tebligat Sevki

Aynı gün veya ilk posta ile

Tebligat Dağıtım ve Teslimi

G+1,G+2,G+3 ve G+4

ulaşım süresine göre

38

Telgraf Kabulü

Kabul işleminde Telgraf Hizmetleri Yönetmeliğinin 7/4 maddesi gereğince kimlik tespiti yapılmak suretiyle kabul edilecek telgraflarda kimlik ispatı, fotoğraflı Nüfus Cüzdanı, Sürücü belgesi, pasaport, Avukat kimlik belgesi veya bunların yerine geçen usulune uygun bir resmi belge,

Telgraf metni

Gönderinin türü, varış yeri, kelime sayısı ve ek hizmetine göre Posta ve Telgraf Ücret Tarifesi kapsamında ücret alınır.

1-Normal Telgraf Kabulü

3 dakika

Normal Telgraf Dağıtım ve Teslimi

24 saat

2- Acele Telgraf Kabulü Acele telgraf Dağıtım ve Teslimi

3 dakika

6 saat

39

Tele-Post (Faks) Kabulü

Tele-Post Yönergesinin 13 ve 14 maddelerinde belirtilen doküman kabul formu

3 dakika

Telepost kabul formu

Gönderinin türü, varış yeri ve sayfa sayısına göre Posta ve Telgraf Ücret Tarifesi kapsamında ücret alınır.

Tele-Post (Faks) Keşidesi

1 saat

Tele-Post (Faks) Dağıtım ve Teslimi

4 saat

40

Yasak Maddeler

Herhangi bir belge istenilmemektedir.

1 saat

KARGO VE LOJİSTİK

41

APG Kabulü

APS Adres Etiketi

1 dakika

Toplu kabullerde Toplu Gönderi Tevdi Listesi

Gönderinin türü, varış yeri, ağırlığı ve ek hizmetine göre Posta ve Telgraf Ücret Tarifesi kapsamında ücret alınır.

APG Sevki

Aynı gün veya ilk posta ile

APG Dağıtım ve Teslimi

G+1,G+2,G+3 ve G+4

ulaşım süresine göre

42

KKTS Gönderisi Kabulü

Gönderici ve alıcı ad ve adresi

KKTS Kabul Formu

Gönderinin türü, varış yeri, ağırlığı ve ek hizmetine göre Posta ve Telgraf Ücret Tarifesi kapsamında ücret alınır.

1- İl içerisinde KKTS gönderisi Kabulü

(KKTS tebligat kabulü var)

5 dakika

2- İl içerisinde Tebligat Kabulü

5 dakika

İl içerisinde KKTS Gönderisi Dağıtım ve Teslimi

4 saat

İl İçerisinde Mazbata İadesi

24 saat

3-İller Arası KKTS Gönderisi Kabulü

5 dakika

4-İller Arası Tebligat Kabulü

5 dakika

İller Arası KKTS Gönderisi Sevki

Aynı gün veya ilk posta ile

İller Arası KKTS Gönderisi Dağıtım ve Teslimi

G+1 ve G+2

Ulaşım süresine göre

İller arası Mazbata İadesi

48 saat

43

Kargonun Kabulü

Kargo Yollama kağıdı

3 dakika

Kargo alındısı

Yurt içi kargo kabul ücreti;

Gönderinin türü, varış yeri, ağırlığı/desi ve ek hizmetine göre Posta ve Telgraf Ücret Tarifesi kapsamında ücret alınır.

Yurtdışı varışlı kolinin ücreti;

Yollama şekline (uçak, yüzey), varış ülkesine, ağırlığına ve ek hizmete (alma haberi,özel ulak, değer konulmuş,ödeme şartlı) göre Yurtdışı Yüzey, Uçak Koli Ücret Tarifesine göre ücretlendirilir.

Kargonun Sevki

Aynı gün veya ilk posta ile

Kargonun Dağıtım ve Teslimi

G+1,G+2,G+3 veya G+4

(Varış yerine göre )

Köy, askeri birlik, içerisine rahatlıkla girilemeyen(Cezaevi,Hastane vb.) adresli yerler için ve 50 kg. üzeri kargolarda teslim süresi verilmemektedir.

TANITIM PAZARLAMA-FİLATELİ

44

Kişisel Pul

1- Kişisel Pul Sözleşmesi

10 gün

2- Kişisel Pul Başvuru Formu,

3- Pul Objesi,

4- Gerçek Kişilerde nüfus cüzdanı örneği,

5- Pul objesinde yer alan 3. şahısların muvaffakatnamesi,

6- Kurumsal müşterilerde buna ilaveten yetki belgesi, imza sirküleri, ticaret sicil gazetesi

7- Ücret yatırıldığına dair dekont

45

Pul ve Filatelik ürün satışı

Aboneliklerde Abone formu

Satış için süre talebe bağlıdır

Abonelik kaydı için 5 dakika

46

Filateli hizmetleri

Abone Formu

Değişken

47

Müşteri Temsilciliği

Herhangi bir belge istenilmemektedir.

Değişken

Adres

PTT MERKEZ MÜDÜRLÜĞÜ GÖLCÜK/KOCAELİ

Tel

0 262 4125540

Faks

0 262 414 40 60

e-Posta

kcl_golcuk@ptt.gov.tr